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微信上线物流助手接口功能

发布时间:2019-04-04 23:04:27 已有: 人阅读

  微信物流助手接口全面开放,免费帮助有物流需求的小程序开发者快速、高效地对接多家物流公司,并通过微信服务通知接收实时物流状态,让商家发货更省事。

  “嗯要派送了,看来今天晚上就可以用上。”前几天,家住杭州上城区的80后在微信“科颜氏Kiehls”小程序上购买了一瓶金盏花爽肤水,今天微信服务就给她发送了通知“即将派件”,告诉她快件已到达所派网点。

  随着微信小程序生态的不断发展,越来越多的商家和开发者选择在小程序上建立自有商城,业务逐渐壮大后,物流却成了困扰商家和开发者的一个“拦路虎”。

  要么需要逐一连接多家快递公司进行发货,每对接一个快递公司就要开发十余个接口;要么选择用第三方的物流接口,但用户无法直接在微信上接收物流信息。但近日,微信正式上线物流助手接口,或许从今往后,这个问题将得到解决。

  据悉,近日微信物流助手接口已全面开放,免费帮助有物流需求的小程序开发者快速、高效地对接多家物流公司,并通过微信服务通知接收实时物流状态,让商家发货更省事。

  据了解,小程序开发者无需对接不同快递公司的接口,只需调通微信物流接口,即可连接多家快递公司进行发货。同时,小程序开发者和用户都可以通过微信物流助手接口获取订单的实时物流状态,便于用户查看和开发者跟踪顾客服务,用户点击物流信息后可回访小程序查看该订单,大大提升用户回访率。

  简单理解这一新功能,即接口将允许开发者将所有物流公司至小程序的后台,包括写入程序员的联系方式,方便用户、商家和物流企业三方。

  对商家来说,物流信息的完善,有助于提升用户的留存,接入平均用时为一周,接口稳定性有保证。而对物流企业来说,只需要一次性开通接口,此后便可以服务所有微信生态的商家,减少重读对接的成本。

  据悉,目前微信物流助手支持全行业小程序,已经开放接入了顺丰、圆通、中通、韵达、百世等10家左右的物流公司,能够覆盖90%以上的寄件需求。后续还会接入同城配送公司,还将支持公众号、H5的订单,延伸至微信全生态。

  作为小程序丰富的生态能力之一,微信物流助手接口的开放不仅能够帮助小程序开发者降低物流服务的开发门槛和成本,同时也为小程序商家提供了更多服务用户的新方式。

  “在接入微信物流助手后,我们的客户可以通过微信服务通知看到包裹的状态和实时位置。”科颜氏Kiehls的小程序团队表示,“这不仅缩短了用户的查询路径,服务体验大大提升,对于我们来说也节省了不少开发和客服的成本,用户的回访率也提高了。”

  另一家创业公司“智能挪车助手”负责人唐先生告诉记者,春节假期结束后,公司的研发团队仅用一名开发工程师对“物流助手”进行项目对接,3天完成开发,并通过测试。开发难度小、物流公司对接丰富、配套后台打单系统操作简单、用户体验友好。

  “而且,用户下单即刻生成物流单号,后台系统直接对接快递公司,发货打单同事可以独立一人完成打单发货,中间省去了至少2到3个人力资源,最终效果超出了团队的预期。”

  微信开放平台物流行业负责人王可欣表示:“以往我们是各个快递公司在微信端开服务号、小程序,更多是C端的寄件体验。今年微信做这个接口,希望能帮助快递公司连接B端发货,不断优化小程序生态能力,为商家做好商业服务的基础工具,打造更好的用户体验。”

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